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Come trattiamo i dati personali di chi ci contatta dal sito.

Titolare del trattamento

Lovucre S.r.l., Viale Trento e Trieste, 120, 26100 Cremona (CR), P.IVA 00699540191. Email info@lovucre.com, PEC lovucre@pec.it.

Quali dati raccogliamo

Il sito non ha aree riservate e non usa strumenti di profilazione o di statistica. Trattiamo solo i dati che ci invii tu, per telefono, email, WhatsApp o tramite i moduli del sito: nome, recapiti, indirizzo dell'intervento, descrizione della richiesta ed eventuali foto.

I moduli del sito inviano la richiesta direttamente alla nostra casella email e non salvano nulla sul sito. Per proteggere i moduli dallo spam usiamo controlli che non richiedono cookie né servizi esterni.

Perché li usiamo

  • Rispondere alla richiesta, organizzare il sopralluogo, preparare il preventivo ed eseguire il lavoro (misure precontrattuali e contratto, art. 6.1.b GDPR).
  • Adempiere agli obblighi di legge, fiscali e contabili (art. 6.1.c GDPR).

Per quanto tempo

I dati della richiesta sono conservati per il tempo necessario al completamento del lavoro. Dopo, le anagrafiche dei clienti restano solo all'interno del programma di contabilità aziendale (Tieni il Conto Pro di Zucchetti), per il periodo previsto dalle norme fiscali.

A chi li comunichiamo

Non vendiamo né cediamo i dati. Possono accedervi solo i fornitori che ci aiutano a gestire l'attività, come il servizio di posta elettronica e i consulenti contabili, nel rispetto del GDPR.

Se ci scrivi su WhatsApp, il messaggio passa attraverso il servizio WhatsApp Business di Meta, che lo tratta secondo la propria informativa privacy.

I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione (artt. 15–22 GDPR) scrivendo a info@lovucre.com. Puoi inoltre presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

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